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一早群里來了一個客戶，客戶說他的金蝶KIS專業(yè)版軟件前幾天還正常運行，今天就出現(xiàn)了錯誤，登陸時提示“服務(wù)器存在，但是當(dāng)前用戶不存在或無有效賬套信息”如下圖所示

經(jīng)過詢問客戶一些問題，客戶說防火墻以及電腦名稱都沒改變，也未發(fā)生突然斷電現(xiàn)象，更沒有打補丁；就是突然變成了這樣，感覺匪夷所思；管理員manager也進(jìn)不去，其實這問題也說不好哪里問題，那就繼續(xù)看看；

以前也出現(xiàn)過類似的問題，該問題原因為ACCTCTL數(shù)據(jù)庫t _acctalluser表中缺少登陸的用戶信息記錄所致，可在該表中對照其他用戶信息增加當(dāng)前登陸的用戶信息即可。

“服務(wù)器存在，但是當(dāng)前用戶不存在或無有效賬套信息”解決方法

1、在服務(wù)器上打開重新打開帳套管理、把加密服務(wù)器退出重新登錄一下；實屬不行就重啟一下電腦測試一下；

2、查看賬套是否還存在；

開始--程序--金蝶KIS專業(yè)版--工具--賬套管理，查看將要打開的賬套；經(jīng)檢查，客戶賬套是存在的；

賬套存在，基本可知為用戶出現(xiàn)問題，通過SQSERVER，在AcctCtl數(shù)據(jù)庫實體文件中t_acctalluser增加所用的用戶信息；

打開SQL數(shù)據(jù)庫——數(shù)據(jù)庫——“AcctCtl”——t_AcctAllUser表 如下圖所示；

t_AcctAllUser表——右鍵打開——在FuserName中將用戶名加入進(jìn)去即可。

解說：【FUserName】中鍵入賬套中的用戶名，在第二列【FUserAllCount】中鍵入此用戶控制的賬套數(shù)量；

關(guān)閉企業(yè)管理器，重新登錄正常，如有其他賬戶，用管理員manager賬號挨個添加即可；

t_AcctAllUser表添加賬號延伸閱讀：

FUserName為登錄的用戶名，F(xiàn)UserAllCount為當(dāng)前用戶名可登錄的賬套數(shù)量，例如：Manger這個用戶可以登錄兩個賬套。

查找對應(yīng)的用名，若是不存在，添加即可。如當(dāng)前用戶名為Manger（因此用戶為各賬套通用登陸名），如果當(dāng)前電腦一共3個賬套，這里對應(yīng)的賬套陸數(shù)卻只有2個，則必須添加。

可用SQL語句執(zhí)行：

Use AcctCtl

Insert?into t_acctalluser(fusername,fuserallcount)

values('manager',3)

注：values('manager',3) ，這里的3，正是3個賬套數(shù)量的意思。

結(jié)論：出現(xiàn)這個問題多半是 AcctCtl 數(shù)據(jù)庫實體文件中t_acctalluser 表記錄的用戶信息丟失。

updata t _acctalluser

insert? ?(manager,5)

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所寫所說，是心之所感，思之所悟，行之所得；文當(dāng)無敷衍，落筆求簡潔。 以所舍，求所獲；有所依，方所成！