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前幾天有網(wǎng)友找到我說(shuō)，他家的金蝶KIS標(biāo)準(zhǔn)版出了故障，讓他大致的說(shuō)了一下，說(shuō)一開(kāi)機(jī)就提示“對(duì)不起，產(chǎn)品未能識(shí)別到有效的安全鎖！”，來(lái)了一張圖；如下圖所示；

在經(jīng)過(guò)客戶的描述說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)版11.0，win7旗艦版64位，插上安全鎖，燈是正常亮起，驅(qū)動(dòng)器也正常，但是一開(kāi)機(jī)就提示“對(duì)不起，產(chǎn)品未能識(shí)別到有效的安全鎖！”點(diǎn)擊確定彈出登陸界面，登陸還是提示未能識(shí)別到有效的安全鎖，要把加密服務(wù)器退出再重新打開(kāi)才能正常登陸進(jìn)去，而在加密服務(wù)器【系統(tǒng)設(shè)置】取消勾選“無(wú)安全鎖不允許登陸加密服務(wù)器”，電腦開(kāi)機(jī)后還是會(huì)有提示，電腦重啟沒(méi)有問(wèn)題不會(huì)提示，但是電腦正常關(guān)機(jī)，然后在開(kāi)機(jī)就提示，很是惱火，問(wèn)是否有啥解決的辦法

其實(shí)這樣的問(wèn)題，多數(shù)是檢測(cè)不到加密鎖或者加密鎖與USB口不兼容造成的，也可能某些安全鎖與軟件有沖突，先下載金蝶官方加密狗檢測(cè)軟件：

http://downloads.cmcloud.cn/kis/kis_tools/kissysmgt_keylockrepair.rar

注意：必須聯(lián)網(wǎng)才能使用，每次登錄軟件都會(huì)將最新的許可文件更新到本地或綁定好的安全鎖內(nèi)。

目前支持產(chǎn)品版本：

專業(yè)版V14.1、云專業(yè)版V15.0、云專業(yè)版V15.1、云專業(yè)版V16.0

旗艦版V4.2、旗艦版V5.0、旗艦版V6.0、云旗艦版V7.0

商貿(mào)版V7.0、商貿(mào)版V8.0、云商貿(mào)版V9.0

金管家V8.0、云金管家V9.0

賬務(wù)平臺(tái)V14.0

標(biāo)準(zhǔn)版V11.0、標(biāo)準(zhǔn)版V12.0、云標(biāo)準(zhǔn)版V14.0

迷你版V11.0、迷你版V12.0、云迷你版V14.0

記賬王V11.0? ??易記賬V11.0

“對(duì)不起，產(chǎn)品未能識(shí)別到有效的安全鎖！”的解決辦法：

1、安全鎖沒(méi)有插好，關(guān)掉軟件拔掉安全鎖，重新插鎖，綠燈亮打開(kāi)軟件再試試，如果不行再看2、3步！

2、找到安裝路徑下面.cfg這個(gè)文件，然后剪貼到桌面，然后重啟下電腦就基本OK了，聯(lián)網(wǎng)會(huì)自動(dòng)下載.cfg這個(gè)文件；

3、去登錄官方再去下載這個(gè)文件也可，這個(gè)是識(shí)別加密狗與單位信息的配置文件；

延伸閱讀：還有懷疑的可能的情況為

1. 安全鎖沒(méi)有插好，關(guān)掉軟件拔掉安全鎖，重新插鎖，綠燈亮打開(kāi)軟件再試試
2. 登錄的賬號(hào)和安全鎖不匹配或者賬號(hào)名下有其他的軟件，登錄時(shí)選錯(cuò)了
3. 插孔問(wèn)題，建議換一個(gè)插孔，不要用轉(zhuǎn)換接口，直接插入主機(jī)箱
4. 如果上面三種可能都排除了，建議換一臺(tái)電腦重新操作一遍試試
5. 如果上面四種可能都排除，最后一種可能就是安全鎖壞了，建議新購(gòu)一個(gè)

問(wèn)題未解決？付費(fèi)解決問(wèn)題加Q或微信 2589053300 (即Q號(hào)又微信號(hào))右上方掃一掃可加博主微信

所寫(xiě)所說(shuō)，是心之所感，思之所悟，行之所得；文當(dāng)無(wú)敷衍，落筆求簡(jiǎn)潔。 以所舍，求所獲；有所依，方所成！