登錄金蝶云星空K3Cloud提示“ 登錄失敗,【企業版】產品不支持【標準版】數據中心,請聯系系統管理員!”
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今天有網友找到我說,梁哥這屬于啥問題,他就想玩玩金蝶云星空K3Cloud V8.1,然后想試試是否可以裝成功,然而裝了好久,終于看到曙光的時候,出了故障,問我這啥問題,來了一張圖“ 登錄失敗企業版產品不支持標準版數據中心,請聯系系統管理員!” 如下圖示
其實咋一看這圖吧,估計是企業版的數據庫重新注冊到標準版的環境里面了,企業版跟標準版的數據沒法相通的,但是經過詢問,說剛建立就出現這個問題,并么有恢復數據庫呢;這。。。
難不成是裝標準版,后來卸載又重裝變成的企業版?卸載不干凈也會出現此問題,經過詢問也不是;
那問題估計就出現在了時間上,曾經我已客戶遇到過此問題,大腦記憶客戶是這樣描述的;
數據庫連接測試都是成功的,但是點擊創建之后,就一直轉圈(一個小時多還在轉圈),后來就把界面給關了,在打開管理中心之后輸入密碼以及驗證碼,點擊登陸之后就會出現(登錄失敗,【企業版】產品不支持【標準版】數據中心,請聯系系統管理員!)
我想可能這個問題就比較大,因為我記得他說用的虛擬機,那就說明分配的資源不夠,比如內存或者磁盤等;
“ 登錄失敗,【企業版】產品不支持【標準版】數據中心,請聯系系統管理員!”
安裝的時候要耐心等待,等程序自動創建完數據中心,看到完成按鈕為止,耗時根據配置10-60分鐘不等。不能以為系統假死就手動閉關閉,不然打開數據中心就報這個錯誤了。
完全創建好后,它會提示重啟IIS,IIS重啟后,就可以進管理中心!
數據庫查詢是企業版還是標準版語句:
-- 查下FPRODUCTEDITION的值(0表示企業版,1表示標準版); select * from T_BOS_REGISTER -- 更換模板庫的值 update T_BOS_REGISTER set FPRODUCTEDITION = '0'
其實還有解決辦法:
解決方法一:
找到安裝目錄\K3Cloud\ManageSite\App_Data\Common并找到Common.config文件,以記事本形式打開,找到Enable="true"的行,將true改成false并保存文件,然后IIS重啟一下,這代表著重新創建管理中心操作,之后在打開管理中心重新創建即可,就不會跳出來數據庫正在使用無法獲得獨占訪問權限這個報錯,如之前這個數據庫是標準版用的,然后創建也會跳出這個報錯,如果這個手點擊注冊的話你是會成功的,但是后面你登陸金蝶云數據中心時候,會報錯企業版產品不支持標準版數據中中心,這個時候按照上面這個方法,重新創建管理中心就可以了;
解決方法二:問題原因:
安裝過程中,頻繁文件操作,由于IIS自身的保護機制導致了線程中斷,安裝失敗。在{安裝目錄}-ManageSite\App_Data\DataBase 的日志中會出現 Thread Abort 或是線程中止 錯誤提示
處理方案:
1) 檢查安裝磁盤 大概需要 10G以上空間
2) 將Kingdee.Bos.Management.FixCommonFileService.Shell.exe 放入 {安裝目錄}-Tools\SiteManager下,以管理員身份運行
3) 運行無錯誤,重啟IIS
4)重新新建管理中心賬套即可
應用場景
補丁安裝過程中,頻繁文件操作,導致 IIS重啟,終于導致補丁安裝失敗。安裝完成界面顯示“安裝擴展包出現異常”,在{安裝目錄}-ManageSite\App_Data\DataBase? 的日志中會出現 Thread Abort 或是線程中止 錯誤提示
原處理方案[手動處理]
- 查看CommonFileServer目錄位置,如果位置在{安裝目錄}\K3Cloud \ManageSite\CommonFileServer下,需要調整到{安裝目錄}\K3Cloud\CommonFileServer
- 將{安裝目錄}\K3Cloud\ManageSite\CommonFileServe剪切到{安裝目錄}\K3Cloud\CommonFileServer
- 修改Mangesite\app_data\KDEnvironment.xml,將里面存在的{安裝目錄}\K3Cloud \ManageSite\CommonFileServer改為{安裝目錄}\K3Cloud\CommonFileServer
- 新建管理中心站點 虛擬目錄 CommonFileServer 指向新的CommonFileServer目錄
- 重啟iis,再打補丁
現處理方案
- 檢查安裝磁盤 大概需要 10G以上空間
- 將Bos.Management.FixCommonFileService.Shell.exe 放入 {安裝目錄}-Tools\SiteManager下,以管理員身份運行
- 運行無錯誤,重啟IIS
Kingdee.Bos.Management.FixCommonFileService.Shell.exe 下載:(防止采集)
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所寫所說,是心之所感,思之所悟,行之所得;文當無敷衍,落筆求簡潔。 以所舍,求所獲;有所依,方所成!