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筆記本(臺式機)電腦出現藍屏故障: “STOP:0x0000008E、0xc0000005-igdkmd32.sys,igdkmd64”錯誤的解決辦法

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昨天一位網友說他電腦出了故障,發來一張電腦藍屏的截圖;大致錯誤“STOP:0x0000008E0xc0000005-igdkmd32.sys,igdkmd64” 具體看下圖

出現這一問題,我一開始一位是內存問題,或者裝了其他軟件沖突引起的,客戶說他的是筆記本電腦,聯想G510,剛第一張圖就一張藍屏,也沒注意是筆記本,現在還能看到LoGo;

電腦藍屏故障: “0x0000008E、0xc0000005-igdkmd32.sys,igdkmd64”的解決辦法:

出現這樣的問題,無非以下幾種;

1、微軟更新系統自動更新了顯卡驅動造成的;雙顯卡的時候可以禁用集成顯卡;

2、感染病毒或驅動沖突,卸載最近安裝的軟件;

3、內存比較臟或者松動,擦拭一下即可

注意看我們上面的關鍵字,里面有igdkmd32.sys;

根據描述的情況,igdkmd32.sys 為Inter(英特爾)板載集成顯卡驅動文件,最大可能是集成顯卡的驅動文件存在兼容性問題造成電腦藍屏;那就是說明是Windows系統執行了更新造成的;

現在的解決辦法,就只能是禁用集成顯卡,用獨立顯卡啟動,然后再去更新集成顯卡;(品牌機去官網,非品牌組裝機去主板廠家官網,下載更新顯卡驅動.再不行可以嘗試下載升級刷BIOS.)

1、開機按DEL或別的鍵進入BIOS,選擇configuration-----進入后選擇Graphics Device就是顯卡-----Switchable graphics就是獨顯和集顯同時開啟,這里我們選擇‘uma graphics’(也有的是Integrated Graphics)------然后F10保存退出,會自動重啟電腦;如下兩張圖所示;

PS:有的電腦是這樣的,開機按DEL或別的鍵進入BIOS,選擇 Advanced ChipSet Features 進入后選擇on-chip video或相關video設置,選擇disabled;

按照以上操作完成后,F10保存設置后重啟,客戶說可以了,電腦可以正常啟動了;

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