記一次佳能Canon MF211打印機驅動安裝提示“驅動找不到指定文件”的解決辦法(安裝驅動程序 NULL Driver 的過程: 0xe0000203、setupapi.dev.log提示Error = 0x00000002)
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今天一早我強哥找到我說他有個客戶的佳能Canon MF211打印機驅動無法安裝,其實這種小問題應該不難,估計是強哥操作不對,還讓強哥用驅動工具安裝;
看強哥說的如此難的問題,我也想挑戰一下我的軟肋,然后向日葵鏈接,操作了一番,雙擊安裝、搜索安裝,指定文件安裝均出錯,我擦,果然是硬茬子;打開日志看到了如下錯誤
驅動程序管理以下列狀態結束了為設備實例 ID USB\VID_04A9&PID_27A9&MI_00\7&26C3A769&2&0000 安裝驅動程序 NULL Driver 的過程: 0xe0000203。
這特么的是個啥錘子錯誤,搜索“安裝驅動程序 NULL Driver 的過程: 0xe0000203。”錯誤,得到了兩位大佬的文章,其實準確的還是6372660轉載的4766265文章;
https://www.cnblogs.com/makeup/articles/6372660.html
https://www.cnblogs.com/cww0403/articles/4766265.html
以上兩篇文章看了一下,也沒有太大的眉目,說不好哪里問題,繼續看日志;驅動安裝不成功,那就找一下驅動安裝日志,驅動安裝日志在C:\Windows\INF,然后點擊一下日期排序,看到兩個文件
setupapi.dev.log和setupapi.app.log,LOG結尾的一般為日志文件,打開setupapi.dev.log,研究了一下發現了一些端倪;
在日志里搜索錯誤“Error”發現了一段錯誤日志;
Driver package references a missing external file 'C:\Windows\system32\drivers\serscan.sys'. Error = 0x00000002
根據以上判斷,錯誤有兩個,1、“serscan.sys”文件,2、0x00000002,根據這兩個關鍵詞繼續搜索;再搜索“serscan.sys”文件得到了如下兩個路徑;
根據上面2個路徑,我去路徑下搜索了一下,發現并沒有“serscan.sys”文件,那就說明缺少,就是缺少的這個文件,然后我就從百度下載了一個,把“serscan.sys”文件放入到了“C:\Windows\INF”與
“C:\Windows\System32\drivers”這兩個路徑中,其實又提示了錯誤,說無法識別此文件,那就說明肯定“serscan.sys”文件起作用了,然后我就繼續全C盤搜索“serscan.sys”文件,得到的還是這倆目錄我自己的文件,感覺自帶的搜索垃圾,我選擇了“360搜索助手單文件版"繼續搜索,竟然多了一個,發現日期在2016年,這就差不對上號了,然后拷貝“serscan.sys”文件再次放入“C:\Windows\INF”與“C:\Windows\System32\drivers”這兩個路徑中,再次搜索驅動,驅動開始自動安裝,稍后就提示驅動安裝成功,好家伙,這整個過程持續了2小時開外,真是折磨人!
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所寫所說,是心之所感,思之所悟,行之所得;文當無敷衍,落筆求簡潔。 以所舍,求所獲;有所依,方所成!